Публичная оферта и условия обучения

Последнее обновление: 23 апреля 2026 года

1. Общие положения

ТОО «Step to English» (далее — «Школа») предлагает физическим лицам (далее — «Слушатель») заключить договор на оказание услуг по обучению английскому языку на условиях настоящей публичной оферты.

2. Услуги

Школа проводит групповые и индивидуальные занятия по английскому языку для детей от 3 лет и взрослых. Программа соответствует международной шкале CEFR (A1–C2) и методикам Oxford Assessment English. Формы: очно (офлайн) и онлайн.

3. Запись и оплата

  • Первый урок — бесплатный и не обязывает к дальнейшему обучению.
  • Оплата производится авансом — помесячно или за семестр (9 месяцев).
  • Принимаем оплату картами Visa/Mastercard, Kaspi, наличными в офисе, безналичным переводом для юридических лиц.
  • Скидки: 5% за оплату семестра, 10% для второго ребёнка из семьи.

4. Пропуски и отмены

При болезни Слушатель получает доступ к записям уроков и индивидуальную консультацию преподавателя. Компенсация пропущенных занятий возможна при уведомлении за 24 часа.

5. Возврат средств

Возврат средств возможен в течение первых двух недель обучения в случае объективной невозможности продолжать занятия. Возвращается сумма за неиспользованные занятия после удержания фактически понесённых расходов.

6. Обязательства Школы

  • Предоставить квалифицированного преподавателя
  • Обеспечить учебные материалы (Oxford, National Geographic)
  • Проводить диагностику уровня в начале и в конце семестра
  • Выдавать сертификат по итогам обучения

7. Обязательства Слушателя

  • Посещать занятия по утверждённому расписанию
  • Выполнять домашние задания
  • Бережно относиться к учебным материалам и оборудованию
  • Соблюдать правила поведения и уважать других учеников

8. Интеллектуальная собственность

Все учебные материалы, разработки и методики Школы являются интеллектуальной собственностью Школы. Запрещено их копирование, распространение и коммерческое использование без письменного разрешения.

9. Разрешение споров

Споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, решаются путём переговоров. В случае невозможности достигнуть соглашения — в судебном порядке по законодательству Республики Казахстан.

10. Реквизиты

ТОО «Step to English»
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Зенкова, 13
Email: info@steptoenglish.kz
Телефон: +7 775 884 96 81