Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 23 апреля 2026 года

1. Кто мы

Школа английского языка Step to English (далее — «Школа») работает с 2006 года в Казахстане и Чешской Республике. Юридическое лицо — ТОО «Step to English», Алматы, ул. Зенкова, 13.

2. Какие данные мы собираем

Когда вы оставляете заявку на сайте, мы собираем:

  • Имя
  • Номер телефона
  • Email (по желанию)
  • Возраст или возрастную группу (по желанию)
  • Город (по желанию)
  • Сообщение / комментарий (по желанию)
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookies

3. Как мы используем ваши данные

  • Связаться с вами для записи на пробный урок или ответа на вопрос
  • Подобрать подходящий курс или преподавателя
  • Отправлять информацию о новых программах и акциях (только с вашего согласия)
  • Улучшать сайт на основе обезличенной аналитики

4. Кому мы передаём данные

Ваши данные хранятся на сервисах наших проверенных партнёров:

  • HubSpot — CRM для обработки заявок (серверы в ЕС/США, соответствие GDPR).
  • Vercel — хостинг сайта (серверы в ЕС/США).
  • Sanity.io — система управления контентом.
  • Google Analytics — обезличенная статистика посещаемости.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для маркетинга без вашего явного согласия.

5. Cookies

Сайт использует cookies для аналитики (Google Analytics) и сохранения ваших настроек. Вы можете отключить cookies в настройках браузера — сайт продолжит работать, но некоторые функции могут быть ограничены.

6. Срок хранения

Мы храним ваши данные в CRM, пока вы остаётесь нашим клиентом или потенциальным клиентом. По вашему запросу мы удалим все данные в течение 30 дней.

7. Ваши права

У вас есть право:

  • Запросить копию всех ваших данных, которые мы храним
  • Исправить неточные данные
  • Удалить свои данные («право на забвение»)
  • Отозвать согласие на рассылки в любой момент
  • Подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных

8. Как связаться

По любым вопросам конфиденциальности напишите нам: info@steptoenglish.kz или позвоните +7 775 884 96 81.

Настоящая политика может периодически обновляться. Мы уведомим вас об изменениях, разместив новую версию на этой странице.