Құпиялылық саясаты

1. Біз кімбіз

Step to English ағылшын тілі мектебі (бұдан әрі — «Мектеп») 2006 жылдан бері Қазақстан мен Чех Республикасында жұмыс істейді. Заңды тұлға — «Step to English» ЖШС, Алматы, Зенков көшесі, 13.

2. Қандай деректер жинаймыз

Сайтта өтінім қалдырғанда біз жинаймыз:

• Атыңыз
• Телефон нөмірі
• Email (қалауыңыз бойынша)
• Жасы немесе жас санаты (қалауыңыз бойынша)
• Қала (қалауыңыз бойынша)
• Хабарлама / пікір (қалауыңыз бойынша)
• Техникалық деректер: IP-мекенжай, браузер түрі, cookies

3. Деректеріңізді қалай қолданамыз

• Сынақ сабаққа жазылу немесе сұраққа жауап беру үшін сізбен байланысу
• Сізге сай курс немесе оқытушы таңдау
• Жаңа бағдарламалар мен акциялар туралы хабарлама жіберу (тек сіздің келісіміңізбен)
• Сайтты анонимді талдау негізінде жетілдіру

4. Деректерді кімге береміз

Деректеріңіз тексерілген серіктестеріміздің сервистерінде сақталады:

• HubSpot — өтінімдерді өңдеуге арналған CRM (серверлер ЕО/АҚШ-та, GDPR сәйкестігі).
• Vercel — сайт хостингі (серверлер ЕО/АҚШ-та).
• Sanity.io — мазмұнды басқару жүйесі.
• Google Analytics — анонимді келу статистикасы.

Сіздің анық келісіміңізсіз деректеріңізді маркетинг үшін үшінші тұлғаларға сатпаймыз және бермейміз.

5. Cookies

Сайт талдау (Google Analytics) және параметрлеріңізді сақтау үшін cookies қолданады. Cookies-ті браузер параметрлерінде өшіруге болады — сайт жұмыс істеуін жалғастырады, бірақ кейбір функциялар шектелуі мүмкін.

6. Сақтау мерзімі

Біз сіз клиентіміз немесе әлеуетті клиентіміз болған кезеңде CRM-да деректеріңізді сақтаймыз. Сіздің сұрауыңыз бойынша барлық деректерді 30 күн ішінде жоямыз.

7. Сіздің құқықтарыңыз

Сізде құқық бар:

• Біз сақтайтын барлық деректеріңіздің көшірмесін сұрау
• Дұрыс емес деректерді түзету
• Деректеріңізді жою («ұмытылу құқығы»)
• Кез келген сәтте таратылымдарға келісімді кері қайтарып алу
• Деректерді қорғау бойынша уәкілетті органға шағым беру

8. Қалай байланысуға болады

Құпиялылыққа қатысты кез келген сұрақтармен бізге жазыңыз: info@steptoenglish.kz немесе +7 775 884 96 81 нөміріне қоңырау шалыңыз.

Бұл саясат мерзімді түрде жаңартылуы мүмкін. Өзгерістер туралы осы беттегі жаңа нұсқаны орналастыру арқылы хабарлаймыз.